纠纷处理办法

1、用户就账号,金币,阳光,虚拟商品等平台数据的使用权归属,数据合理性等存在争议,或者发现其他用户存在违反法律法规以及平台相关规范性文件的行为,可以通过小草直播“意见反馈”或小草直播提供的其他方式请求小草直播客服人员处理。

2、用户必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括您所创建、存储的任何内容以及由此产生的任何结果,本公司有权利依据合理判断,对违反有关法律法规或《用户服务协议》《视频直播服务协议》等相关规范性文件的行为,根据情节严重程度,对用户做出查封ID,扣除、清零阳光或金币及虚拟商品,暂时停止、永久禁止其利用本公司服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容处理。

3、本公司的后台记录有可能作为用户违反法律法规、违约、侵权的证据,用户同意以小草直播系统所记载的数据作为处理用户之间纠纷的判断标准。

4、用户自行承担其因处理纠纷而产生之通讯费、邮寄费、交通费等一切费用。

5、用户对小草直播做出的处理存在争议,可以在处理之日起60天内通过小草直播客户端“意见反馈”或小草直播提供的其他方式进行申诉申请,请求小草直播客服人员处理。并根据小草直播的要求提供相关资料。

6. 小草直播客服联系方式:

小草直播官方客服微信:Xiaocao888123

小草直播官方客服QQ:3061680386